退換貨政策

本商店商品皆從韓國下單訂購，因此只接受瑕疵品換貨或斷貨之退貨處理．

在商品包裝寄送前，我們會仔細核對訂單品項及檢查衣服的外觀，如有品項錯誤或細部重大瑕疵，造成您的不便，先跟您鄭重地說聲抱歉。

瑕疵品換貨注意事項：

1.請於收到商品後三天內與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理。

(依據日期以物流公司配送記錄，簽收包裹當日起始計算)

可由Fb或是Line與我們聯繫，經客服人員確認為瑕疵或錯誤品項後，再麻煩您郵寄退回，當次郵資會退還給您。

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Fb:https://m.facebook.com/hideandseek201607

2.商品若經下水洗滌、穿著磨損或有異味（例如：香水、體味及煙味），恕不提供換品！

3.瑕疵品定義：大片無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。

若為蓄意破壞、未開扣眼、小於0.5公分以下之細小髒污、因不當洗滌而造成的褪色、染色及縮水、商品和預期想像不同及電腦色差等等，上述不算瑕疵品之定義。

此外，皮革類商品本身因紋路及染色位置不同，皆屬於正常現象非瑕疵。

4.瑕疵品僅提供更換同款同色之商品，無法變更換購其他商品或退款，除非同款商品已斷貨，可選擇退款、更換其他商品或轉成購物金。

5.貼身商品（例如：內衣褲、泳衣、襪類），基於衛生安全及保障其他客戶權益恕不提供換品

斷貨或追加延遲之處理：

若您訂購的商品經確認斷貨而無法追加製作，或是商品延遲到貨，我們將在第一時間通知您。

您可以選擇更換其他商品(金額多退少補)、全額退款或是轉成購物金。

無法因此取消同筆訂單的其他商品，若扣除斷貨商品的金額後，單筆消費金額未達2000元，則無法享有免運優惠折扣。